أفضل 4 تطبيقات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2019
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لتنمية أعمالك ، وزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، والحفاظ على متابعيك. ولأن أغلب الشركات تعمل بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الإدارة الفعالة لوسائل التواصل الاجتماعي أمر بالغ الأهمية
تتيح لك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية إدارة وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل من خلال واجهة واحدة. تعمل هذه الخدمات على تبسيط كل جانب من جوانب إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، من جدولة التحديثات إلى إنشاء التقارير والمشاركة مع جمهورك. يمكنك حتى عزل أكثر الأعضاء نفوذاً في مجتمعك أو الصناعة والحفاظ على علامات التبويب على المنافسين.
أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
Buffer هي أحد أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الأطول مدةً والتي تهدف في المقام الأول إلى جدولة المنشورات. تدعم الخدمة Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram . يمكن للمستخدمين المجانيين توصيل ما يصل إلى ثلاثة حسابات اجتماعية ، بما في ذلك صفحات ومجموعات Facebook.
عندما تتصل بحساب اجتماعي لأول مرة ، يقوم Buffer بإنشاء جدول لك. بشكل افتراضي ، يقوم ايضا بإنشاء أربع فتحات يوميًا: في الصباح ، في الظهر ، بعد الظهر ، وفي وقت متأخر من الليل . اتجه إلى الإعدادات > نشر الجدول الزمني للقرص في أي وقت ، وحذف أو إضافة فتحات الوقت ، أو تعطيل يوم كامل. كلما زاد عدد الفتحات المتوفرة لديك ، زاد عدد التحديثات التي ستحتاج إلى جدولتها ، لكن جدولة التحديثات سهلة باستخدام لوحة القيادة العازلة وتطبيقات الأجهزة المحمولة وملحقات المستعرض.
لجدولة المحتوى من الويب ، يوفر Buffer ملحقات المتصفح لمتصفح Chrome و Firefox و Safari. انقر فوق رمز "المخزن المؤقت" في شريط الأدوات (أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح) ، وقم بإنشاء التحديث الخاص بك ، وانقر فوق "إضافة إلى قائمة الانتظار" لجدولة. هناك أيضًا تطبيقات للهواتف المحمولة متوفرة لكل من iOS و Android .
المخزن المؤقت يمكنك من الاطلاع على عدد مرات الظهور التي حققتها مشاركتك ، وعدد النقرات على أي روابط قمت بتضمينها ، وتعليقات ، ومشاركة ، والوصول الإجمالي.
إذا كنت تبحث عن حل كامل لجميع احتياجاتك في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، Hootsuite ستوفر لك كل ما تحتاجه. التطبيق متوافق مع أكثر من 35 شبكة اجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Pinterest.
Hootsuite يتضمن جدولة كاملة للصفوف المشاركات في الأوقات التي تختارها. يمكنك إنشاء الجدول الزمني الخاص بك أو استخدام وظيفة AutoSchedule لجدولة التحديثات الخاصة بك في أوقات العمل المثلى. عن طريق تحميل ملف CSV مع تحديثات مُعدة مسبقًا ، يمكنك ملء قائمة الانتظار لعدة أيام أو أسابيع أو أشهر أو مدة الحملة الاجتماعية بأكملها. بمجرد ملء قائمة الانتظار الخاصة بك ، من السهل عرض مشاركاتك الصادرة من "تقويم المحتوى" وإعادة ترتيب جدول التحديث الخاص بك.
واحدة من أقوى المناطق Hootsuite هي التحليلات. تساعدك الأداة على فهم النتائج الاجتماعية من خلال الاعتماد على أكثر من 200 مقياس لقياس الأداء. بمجرد إنشاء تقارير ، يمكنك تصديرها في ملفات Excel و PowerPoint و PDF و CSV . يمكنك تشغيل تقارير مماثلة لقياس الأداء الفردي أو الجماعي.
يمكن أن يساعدك Hootsuite أيضًا في مراقبة الشبكة الاجتماعية من خلال التدفقات الاجتماعية المخصصة. تتيح لك هذه الخلاصات القابلة للتخصيص مشاهدة الويب الاجتماعي للإشارات ، والمتابعين الجدد ، ومصطلحات البحث ، ووسم العلامات ، والمشاركة ، والمزيد. يمكنك إنشاء تدفقات دقيقة تتضمن أو تستبعد كلمات رئيسية وأنواع منشورات ومواقع ولغات محددة.
Sprout Social هي أداة كاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لكل من Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest. ويشمل مجموعة كاملة من أدوات الجدولة ، بما في ذلك القدرة على النشر على شبكات متعددة في وقت واحد. يمكنك التمسك بجدولك الخاص أو أن تقوم Sprout Queue تلقائيًا بجدولة المنشورات في أفضل وقت لك.
تتمثل إحدى ميزات النشر البارزة في القدرة على تمييز التحديثات بحيث يمكنك بسهولة تذكرها لاحقًا لأغراض التحليل. يتيح لك ذلك تمييز وتعقب الحملات بأكملها وأنواع النشرات والموضوعات وأي محتوى آخر قد تجربه. على سبيل المثال ، قد ترغب في تمييز حملتك الصيفية باسم summer2019 حتى تتمكن من مقارنتها بحملة العام الماضي الموسومة بـ summer2018. يتم أيضًا تضمين مكتبة الأصول لتخزين المحتوى المرئي وتحريره ونشره جنبًا إلى جنب مع تحديثاتك ، ويمكن أن يحتوي على صورك الخاصة ومحتوى الفيديو والمشاركات دائمة الخضرة وقوالب الاستجابة وغير ذلك.
Sprout Social يعالج تفاعل الفريق بشكل جيد للغاية. ترى عندما يقوم أعضاء الفريق الآخرون بعرض الرسائل أو الرد عليها في الوقت الفعلي ، وذلك بفضل مؤشر صغير على الشاشة. يمكنك أيضًا تحويل العناصر إلى مهام وتعيينها لأعضاء الفريق الآخرين. يمكن أن يتعاون العديد من أعضاء الفريق في المسودات قبل أن يصلوا إلى قائمة الانتظار ، ويمكنك تقسيم الأذونات أو طلب الموافقة لضمان بقاء كل شيء على العلامة التجارية وتروقك.
يمكن تتبع عدد كبير من المقاييس لإنشاء تقارير ، بدءًا من قياس مرات ظهور صفحات Facebook ونمو المعجبين إلى العثور على أفضل محتوى على Twitter ، وقياس اتجاهات Instagram ، وغير ذلك الكثير. يمكن تصدير هذه التقارير إلى PDF و CSV ، تحمل شعار شركتك ، ثم مشاركتها مع العملاء وأعضاء الفريق.
Iconosquare يستهدف تمامًا إلى أولئك الذين لديهم حسابات Instagram business وصفحات Facebook ، إلى مراقبة المحتوى المرئي ونشره وتحليله على الويب الاجتماعي. تستخدم الخدمة لوحة معلومات حديثة ومستجيبة يكون التنقل بسيطًا باستخدام القائمة المنبثقة على يسار الشاشة ، مع خلفيات بيضاء نظيفة ، وطباعة جريئة ، واستخدام ضئيل للألوان الجذابة.
Iconosquare قادر على جدولة المحتوى مقدما لكل من Instagram و Facebook. يتضمن ذلك نشرات فيديو وصور مفردة لـ Facebook ، بالإضافة إلى تحديثات Instagram و Story أيضًا. بمجرد ملء قائمة الانتظار الخاصة بك ، يمكنك معاينة الشكل الذي ستبدو عليه خلاصة Instagram باستخدام ميزة معاينة موجز ويب. هذا مفيد بشكل خاص للعاملين في وسائل التواصل الاجتماعي الذين يرغبون في ضمان أن تظل الخلاصة علامة تجارية أو تلتزم بجمالية معينة.
تمتلئ منطقة Analytics بلوحة معلومات Iconosquare بالرسوم البيانية الجاهزة التي تظهر لك أهم الإحصاءات والاتجاهات المتعلقة بحساباتك الاجتماعية. يمكنك بسهولة تغيير نطاق التاريخ للبيانات المعروضة في الزاوية العلوية اليمنى. هناك عدة صفحات مختلفة من هذه الرسوم البيانية لتصفحها ، بما في ذلك المشاركة ، والوصول ، والمجتمع ، والمنافسون. قم بتنزيل أي من هذه الملفات بتنسيق CSV أو PNG عن طريق المرور فوق زر التنزيل وتحديده. تتضمن بعض المخططات الأكثر فائدة "الوسائط الأكثر جذبًا" في علامة التبويب "المشاركة" و "العمر والجنس لجمهورك" ضمن المجتمع ، وإحصائيات الفيديو التفصيلية ضمن مقاطع الفيديو.
تتيح لك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية إدارة وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل من خلال واجهة واحدة. تعمل هذه الخدمات على تبسيط كل جانب من جوانب إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، من جدولة التحديثات إلى إنشاء التقارير والمشاركة مع جمهورك. يمكنك حتى عزل أكثر الأعضاء نفوذاً في مجتمعك أو الصناعة والحفاظ على علامات التبويب على المنافسين.
أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
1. (Buffer (Web, iOS, Android, Chrome, Firefox,Safari
أفضل وسيلة لإدارة و جدولة واضحة لوسائل التواصل الاجتماعية .
 |
| Buffer |
Buffer هي أحد أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الأطول مدةً والتي تهدف في المقام الأول إلى جدولة المنشورات. تدعم الخدمة Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram . يمكن للمستخدمين المجانيين توصيل ما يصل إلى ثلاثة حسابات اجتماعية ، بما في ذلك صفحات ومجموعات Facebook.
عندما تتصل بحساب اجتماعي لأول مرة ، يقوم Buffer بإنشاء جدول لك. بشكل افتراضي ، يقوم ايضا بإنشاء أربع فتحات يوميًا: في الصباح ، في الظهر ، بعد الظهر ، وفي وقت متأخر من الليل . اتجه إلى الإعدادات > نشر الجدول الزمني للقرص في أي وقت ، وحذف أو إضافة فتحات الوقت ، أو تعطيل يوم كامل. كلما زاد عدد الفتحات المتوفرة لديك ، زاد عدد التحديثات التي ستحتاج إلى جدولتها ، لكن جدولة التحديثات سهلة باستخدام لوحة القيادة العازلة وتطبيقات الأجهزة المحمولة وملحقات المستعرض.
لجدولة المحتوى من الويب ، يوفر Buffer ملحقات المتصفح لمتصفح Chrome و Firefox و Safari. انقر فوق رمز "المخزن المؤقت" في شريط الأدوات (أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح) ، وقم بإنشاء التحديث الخاص بك ، وانقر فوق "إضافة إلى قائمة الانتظار" لجدولة. هناك أيضًا تطبيقات للهواتف المحمولة متوفرة لكل من iOS و Android .
المخزن المؤقت يمكنك من الاطلاع على عدد مرات الظهور التي حققتها مشاركتك ، وعدد النقرات على أي روابط قمت بتضمينها ، وتعليقات ، ومشاركة ، والوصول الإجمالي.
2. (Hootsuite (Web, iOS, Android, Chrome
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لجدولة الكل في واحد، والمراقبة ، والتحليلات.
 |
| Hootsuite |
Hootsuite يتضمن جدولة كاملة للصفوف المشاركات في الأوقات التي تختارها. يمكنك إنشاء الجدول الزمني الخاص بك أو استخدام وظيفة AutoSchedule لجدولة التحديثات الخاصة بك في أوقات العمل المثلى. عن طريق تحميل ملف CSV مع تحديثات مُعدة مسبقًا ، يمكنك ملء قائمة الانتظار لعدة أيام أو أسابيع أو أشهر أو مدة الحملة الاجتماعية بأكملها. بمجرد ملء قائمة الانتظار الخاصة بك ، من السهل عرض مشاركاتك الصادرة من "تقويم المحتوى" وإعادة ترتيب جدول التحديث الخاص بك.
واحدة من أقوى المناطق Hootsuite هي التحليلات. تساعدك الأداة على فهم النتائج الاجتماعية من خلال الاعتماد على أكثر من 200 مقياس لقياس الأداء. بمجرد إنشاء تقارير ، يمكنك تصديرها في ملفات Excel و PowerPoint و PDF و CSV . يمكنك تشغيل تقارير مماثلة لقياس الأداء الفردي أو الجماعي.
يمكن أن يساعدك Hootsuite أيضًا في مراقبة الشبكة الاجتماعية من خلال التدفقات الاجتماعية المخصصة. تتيح لك هذه الخلاصات القابلة للتخصيص مشاهدة الويب الاجتماعي للإشارات ، والمتابعين الجدد ، ومصطلحات البحث ، ووسم العلامات ، والمشاركة ، والمزيد. يمكنك إنشاء تدفقات دقيقة تتضمن أو تستبعد كلمات رئيسية وأنواع منشورات ومواقع ولغات محددة.
3. (Sprout Social (Web, iOS, Android, Chrome:
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الإدارة القائمة على الفريق
 |
| Sprout Social |
Sprout Social هي أداة كاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لكل من Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest. ويشمل مجموعة كاملة من أدوات الجدولة ، بما في ذلك القدرة على النشر على شبكات متعددة في وقت واحد. يمكنك التمسك بجدولك الخاص أو أن تقوم Sprout Queue تلقائيًا بجدولة المنشورات في أفضل وقت لك.
تتمثل إحدى ميزات النشر البارزة في القدرة على تمييز التحديثات بحيث يمكنك بسهولة تذكرها لاحقًا لأغراض التحليل. يتيح لك ذلك تمييز وتعقب الحملات بأكملها وأنواع النشرات والموضوعات وأي محتوى آخر قد تجربه. على سبيل المثال ، قد ترغب في تمييز حملتك الصيفية باسم summer2019 حتى تتمكن من مقارنتها بحملة العام الماضي الموسومة بـ summer2018. يتم أيضًا تضمين مكتبة الأصول لتخزين المحتوى المرئي وتحريره ونشره جنبًا إلى جنب مع تحديثاتك ، ويمكن أن يحتوي على صورك الخاصة ومحتوى الفيديو والمشاركات دائمة الخضرة وقوالب الاستجابة وغير ذلك.
Sprout Social يعالج تفاعل الفريق بشكل جيد للغاية. ترى عندما يقوم أعضاء الفريق الآخرون بعرض الرسائل أو الرد عليها في الوقت الفعلي ، وذلك بفضل مؤشر صغير على الشاشة. يمكنك أيضًا تحويل العناصر إلى مهام وتعيينها لأعضاء الفريق الآخرين. يمكن أن يتعاون العديد من أعضاء الفريق في المسودات قبل أن يصلوا إلى قائمة الانتظار ، ويمكنك تقسيم الأذونات أو طلب الموافقة لضمان بقاء كل شيء على العلامة التجارية وتروقك.
يمكن تتبع عدد كبير من المقاييس لإنشاء تقارير ، بدءًا من قياس مرات ظهور صفحات Facebook ونمو المعجبين إلى العثور على أفضل محتوى على Twitter ، وقياس اتجاهات Instagram ، وغير ذلك الكثير. يمكن تصدير هذه التقارير إلى PDF و CSV ، تحمل شعار شركتك ، ثم مشاركتها مع العملاء وأعضاء الفريق.
4. (Iconosquare (Web, iOS, Android, Chrome:
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة حسابات Instagram business
 |
| Iconosquare |
Iconosquare قادر على جدولة المحتوى مقدما لكل من Instagram و Facebook. يتضمن ذلك نشرات فيديو وصور مفردة لـ Facebook ، بالإضافة إلى تحديثات Instagram و Story أيضًا. بمجرد ملء قائمة الانتظار الخاصة بك ، يمكنك معاينة الشكل الذي ستبدو عليه خلاصة Instagram باستخدام ميزة معاينة موجز ويب. هذا مفيد بشكل خاص للعاملين في وسائل التواصل الاجتماعي الذين يرغبون في ضمان أن تظل الخلاصة علامة تجارية أو تلتزم بجمالية معينة.
تمتلئ منطقة Analytics بلوحة معلومات Iconosquare بالرسوم البيانية الجاهزة التي تظهر لك أهم الإحصاءات والاتجاهات المتعلقة بحساباتك الاجتماعية. يمكنك بسهولة تغيير نطاق التاريخ للبيانات المعروضة في الزاوية العلوية اليمنى. هناك عدة صفحات مختلفة من هذه الرسوم البيانية لتصفحها ، بما في ذلك المشاركة ، والوصول ، والمجتمع ، والمنافسون. قم بتنزيل أي من هذه الملفات بتنسيق CSV أو PNG عن طريق المرور فوق زر التنزيل وتحديده. تتضمن بعض المخططات الأكثر فائدة "الوسائط الأكثر جذبًا" في علامة التبويب "المشاركة" و "العمر والجنس لجمهورك" ضمن المجتمع ، وإحصائيات الفيديو التفصيلية ضمن مقاطع الفيديو.
كذلك توجد العديد من هذه التطبيقات مثل:
أفضل 4 تطبيقات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2019
Reviewed by abdellah
on
مايو 03, 2019
Rating:
Reviewed by abdellah
on
مايو 03, 2019
Rating:
ليست هناك تعليقات: